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泰航携手Worldpay 力求实现业务拓展和支付转型

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  民航资源网2018年12月3日消息:泰国的旗舰航空公司泰国国际航空公司(以下简称“泰航”)选择Worldpay为其国际支付合作伙伴,以满足自身拓展国际市场的需求。

  为支持可持续增长战略的实施,泰航需要一个经验丰富的合作伙伴来帮助其处理跨境支付的复杂难题,并优化移动端和桌面端的订票体验。Worldpay是银行卡和本地支付领域的领导者,业务覆盖全球。泰航选择Worldpay就是看重其全球收单网络和无法复制的航空市场从业经验。Worldpay与全球88家最大的航空公司合作,在该领域拥有超过25年的从业经验。

  消费者的支付偏好正在发生变化,虽然传统的航班预订方式是使用信用卡,但本地支付方式目前越来越受欢迎。28%的泰国消费者将银行转账作为网购的首选支付方式,能够提供本地支付选项的企业将能够在东南亚第二大经济体斩获更多收益。此外,全球移动商务渗透率将从2018年的38%上升至2022年的49%,这表明移动商务销售额有望在2023年反超桌面端销售额。为了适应这种转变,Worldpay将支持泰航拓展其支付方式和交易货币的范围,以适应消费者变化的购物模式。

  泰航最初将支付优化工作的重点放在澳大利亚和欧洲。在澳大利亚,泰航的客运量同比增长2%;在欧洲,客运量每年都以2.5%的速度增长。泰航计划在未来几个月推出一系列本地支付方式,例如,iDEAL、Trustly、SOFORT和Giropay,为欧洲游客线上预订机票提供更多方便。下一步,泰航的支付团队将把他们的计划扩展到中国、印度、和其它的亚太地区。

  此外,Worldpay先进的数据分析能力还可以洞察交易受理成功率和支付成本,为泰航的商业战略提供支持。这些分析数据将让泰航能够加快执行新的销售策略,并通过跨境运营优化支付基础设施。

  泰航商业执行副总裁Wiwat Piyawiroj表示:“泰国旅游业发展迅猛,我们的国内航班量同比增长7.7%。然而,市场竞争异常激烈,要想在竞争中取胜,必须提供优质服务,满足客户需求。通过与Worldpay合作,我们将能够提供各种不同的支付方式,满足世界各地旅客的喜好,让假期旅行预订更轻松。随着我们的业务增长,Worldpay将是我们重要的战略支付合作伙伴,也是我们持续成功的关键因素。”

  Worldpay亚太区总经理Phil Pomford表示:“未来20年全球航空客运量有望翻番,到2030年预计泰航将进入世界十大航空市场队列,对于泰国航空而言,这是一个非常令人期待的好时机。随着合作伙伴的业务持续增长,我们很高兴能够为他们提供预订支持服务。旅行者预订航班的方式将会不断改变,航空公司必须跟上这些变化。航空市场的竞争从未如此激烈,我们期望帮助泰航抓住眼前的商机。”

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