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行业竞争加剧,鼎配全屋定制如何实现逆势增长

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2018年,定制家具行业发展如火如荼,在这当中有机遇有挑战,各家具企业发展也有好有坏。但值得一提的是,作为川派定制家具行业的优秀代表,鼎配全屋定制在这一年里表现强劲:上半年,鼎配维拉栗木新品、欧罗拉奢品系列等款新品上市;多地专卖店开业……下半年以来,鼎配也表现不错,而这也离不开企业正确的发展策略。

感恩服务季——以服务谋发展,收获好评不断

如今,服务是市场营销的一个重要环节,很多消费者在购买商品时对服务也尤为重视。深知消费者对服务的关注,鼎配全屋定制秉承“以品质为基础,以服务求发展”理念,为消费者提供贴心、到位的服务,深得消费者认可。在11月,鼎配更是推出感恩服务季,提供上门维修、养护服务,将优质服务进行到底。

在上门服务过程中,鼎配全屋定制工作人员细细检查家具的使用情况,当场进行维修、维护,确保家具的使用寿命不受影响。为让消费者有更好的使用体验,工作人员还耐心讲授了家具的保养、清洁技巧。

正是始终坚持“以服务求发展”的服务理念,鼎配开通了全国免费热线,随时可为客户提供最便捷的真诚服务,做到快速响应,迅速解决消费者疑虑,进而获得较好的市场口碑,赢得行业的认可,多次获得家具行业服务优秀奖。

频频上新——落实新品扶持,为经销商增量

近日,鼎配全屋定制再度发力,在充分的市场调研基础上,结合年轻消费群体、精英人士、新中产阶级的消费需求,研发出西西里全新地中海风格产品。该系列产品风格自然、朴实,符合现代消费者追求自然的需求,一经上市便引爆市场。

在色彩搭配、设计方面,此次鼎配全屋定制的西西里全新地中海风格产品,色彩搭配轻松、舒适,主打白与蓝两种色彩,主要体现“海”,“天”的视觉,加上不修边幅木纹色的点缀,给人海水刚冲刷完退潮的感觉,让人有一种回归大自然的感觉,放松身心。

随着鼎配全屋定制的西西里全新地中海风格产品的上市,不少消费者均表示出定制意向。消费者胡先生表示,“之前就挺关注鼎配,产品质量好,设计个性化,这次又出了新品,是地中海风格,看着就很舒服。刚好家里装修要定制家具,所以来咨询下单了。”

此外,新品的上市吸引了不少顾客主动上门咨询、定制,带动了企业数百家门店业绩增长,这也是鼎配落实新品扶持,为经销商引流的一大有效举措。该举措也赢得经销商一致认可,不少经销商表示,会继续跟随企业发展。

品牌团队图片

财富峰会——加强运营、营销培训,实现齐商共赢

一直以来,鼎配全屋定制都很重视企商之间的对话,会定期召开经销商大会等,解决经销商疑虑、加强运营培训等。。

据悉,此次鼎配财富峰会围绕“加强对经销商的扶持力度”“总经办客户管理部升级处理方案”“加强终端店面运营、管理”等几方面进行。在鼎配全屋定制陈总看来,市场竞争愈加激烈,抢占经销商渠道是企业增强竞争力、扩展版图的必然之举。但更重要的是,企业在拓展经销商渠道后,还要重视后期的完善和“养护”。

因此,此次峰会,鼎配也做了大量调查,结合市场情况,总结经销商在经营过程中遇到或目前担忧的问题,提出针对性解决方案,让经销商经营更顺利,带领经销商走上致富路。

鼎配全屋定制在2018年发展强劲,现已成为定制家具行业的领军品牌,未来企业能否更上一层楼,值得关注。

责任编辑:周玲玲

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