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维珍澳航推出亚马逊Alexa语音值机服务

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  民航资源网2018年10月31日消息:维珍澳大利亚航空成为北美地区之外首家支持亚马逊Alexa语音值机的航司,旅客用自己的声音即可完成值机手续。

  旅客只需将Velocity会员资格与Alexa关联,然后说:“Alexa,请维珍澳大利亚航空为我办理值机(Alexa, ask Virgin Australia to check me in)”,登机牌就会发送至指定的手机号码。

  维珍澳航首席信息官Cameron Stone表示:“自从亚马逊Echo以及支持Alexa的设备在澳大利亚推出,维珍澳航一直在探索各种各样的新方法,希望能通过新兴技术的应用让乘客的旅途更加便利。”

  “Alexa语音值机是我们在Alexa Skills商店推出的一个新技能(skill)。借助技术简化旅客出行流程,是我们当前的一个首要任务。我们也希望不久的将来能推出更多类似项目。”

  除了新的语音值机功能外,维珍澳航Alexa Skill为Velocity会员旅客提供的信息也更加多样化,比如,旅客可以获得航班起飞时间、航班号、Velocity号码及预订参考等信息。

  《维珍澳航推出亚马逊Alexa语音值机服务》原文

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